Häufig gestellte Fragen rund um die Digitale Zeitung

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E-Paper-App


Wie installiere ich die App? Wie kann ich die Digitale Zeitung in der neuen App auf meinem Tablet bzw. Smartphone lesen? Für alle Lokalausgaben und Online-Artikel des MÄRKISCHEN MEDIENHAUSES gibt es nur eine App. Mit der App können Sie auf sämtliche E-Paper-Ausgaben und Plus-Inhalte unserer Digitalen Zeitung zugreifen, wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben.

iOS

1. Durch Auswahl des Apple Appstore Icons auf der Startseite gelangen Sie in den App Store.
2. Geben Sie in das Suchfeld " MOZ E-Paper " ein.
→ Die App wird Ihnen nun in den Suchergebnissen angezeigt.
3. Wählen Sie bitte die App „MOZ E-Paper“ durch Tippen auf „LADEN“ aus.
1. Bevor die App auf dem iPad installiert werden kann, geben Sie bitte Ihre Apple-ID und das Kennwort ein. Dann bestätigen Sie mit Installieren. Hierbei entstehen für Sie keine Kosten.
→ Der Download der MOZ App beginnt und ist anschließend auf Ihrem Home-Bildschirm ersichtlich.
2. Durch Antippen des MOZ-Icons auf dem Home-Bildschirm öffnet sich die Startseite der App.
4. Beim erstmaligen Öffnen der App können Sie sich mit Ihren MOZ Login-Daten anmelden. Tippen Sie auf Anmelden, um Ihr E-Paper oder Plus-Inhalte lesen zu können. Wenn Sie noch kein Konto haben, tippen Sie auf "Neues Konto" anlegen oder "weiter ohne Anmeldung".
5. Die App hilft Ihnen anschließend bei der Einrichtung. Sie können diese Schritte auch überspringen und später über Einstellungen vornehmen.


Android

1. Durch Auswahl des Google Play Store Icons auf der Startseite gelangen Sie in den App Store.
2. Geben in das Suchfeld " MOZ E-Paper " ein.
→ Die App wird Ihnen nun in den Suchergebnissen angezeigt.
3. Wählen Sie bitte die App „MOZ E-Paper“ durch Tippen auf „INSTALLIEREN“ aus.
4. Gehen Sie auf "Zulassen und herunterladen". Hierbei entstehen für Sie keine Kosten.
→ Der Download der MOZ App beginnt und ist anschließend auf Ihrem Home-Bildschirm ersichtlich.
5. Durch Antippen des MOZ-Icons auf dem Home-Bildschirm öffnet sich die Startseite der App.
6. Beim erstmaligen Öffnen der App können Sie sich mit Ihren MOZ Login-Daten anmelden. Tippen Sie auf "Anmelden", um Ihre Digitale Zeitung oder Plus-Inhalte lesen zu können. Wenn Sie noch kein Konto haben, tippen Sie auf "Neues Konto" anlegen oder "weiter ohne Anmeldung".
7. Die App hilft Ihnen anschließend bei der Einrichtung. Sie können diese Schritte auch überspringen und später über die Einstellungen vornehmen.
Wie kann ich mich an- bzw. abmelden? Öffnen Sie das Menü oben links und tippen Sie auf Anmelden bzw. Abmelden.
Welche technische Ausstattung brauche ich, um die App zu nutzen? Die MOZ App funktioniert auf allen gängigen Tablets und Smartphones. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Übersicht:
● Android: Wird unterstützt ab Version 7.0
● iOS: Wird unterstützt ab Version 12.4
● Windows / Mac: Die digitale Zeitung kann in gängigen Internetbrowsern unter epaper.moz.de gelesen werden.

Achtung: Eine Internetverbindung ist für die Nutzung der digitalen Zeitung zwingend notwendig.
Wie kann ich die Schriftgröße in der App anpassen?

Wenn Sie aktuelle News lesen möchten, finden Sie diese unter dem vierten Button im Menü.

Welche Android bzw. iOS Versionen werden unterstützt?

In der App können Sie beim Antippen der Ausgabe auswählen, in welchem Modus Sie die digitale Zeitung lesen möchten. Wählen Sie hier Download und PDF blättern . Achten Sie darauf, dass Sie währenddessen in einem WLAN-Netzwerk angemeldet sind.

Wenn Sie die digitale Zeitung dann später lesen möchten, verbraucht dies kein Datenvolumen und funktioniert auch komplett offline.

Wenn Sie sichergehen möchten, dass die App wirklich kein Datenvolumen verbraucht, können Sie auch die mobilen Daten für die App deaktivieren. Dann können Sie allerdings nur noch in einem WLAN-Netzwerk alle Features der App nutzen.

iOS

    1. Gehen Sie in die Einstellungen und suchen Sie die App.

    2. Deaktivieren Sie Mobile Daten .

Android

Bei Android können die mobile Datennutzung einer App leider nicht deaktiviert werden. Hier können Sie Abhilfe schaffen, indem Sie die mobilen Daten zeitweise komplett deaktivieren, während Sie die App nutzen.

Wie lese ich die Digitale Zeitung? In der MOZ App können Sie sowohl Ihr E-Paper als auch alle Inhalte von moz.de lesen. Öffnen Sie dazu zunächst die MOZ App. Im Navigationsfeld oben rechts können Sie nun zwischen dem E-Paper und den Nachrichten von moz.de wechseln.
So lesen Sie das E-Paper in der klassischen Ansicht: Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im E-Paper Bereich der App befinden. Sie wechseln die Bereiche über den Button E-Paper / Online oben rechts.

Sie können Ihr E-Paper in zwei verschiedenen Ansichten lesen: In der modernen oder in der klassischen Ansicht.

Um Ihr E-Paper in der gewohnten klassischen Ansicht zu lesen gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie das gewünschte Datum und Ihre Lokalausgabe aus. Klicken Sie im Anschluss auf das Vorschaubild Ihrer Zeitung. Wenn die Ausgabe noch nicht heruntergeladen wurde, befindet sich ein Button mit "Ausgabe laden" über dem Vorschaubild. Mit einem Klick auf den Button wird die von Ihnen gewählte Ausgabe zum Lesen heruntergeladen.

Nachdem Sie das E-Paper geöffnet haben, können Sie sich durch die einzelnen Seiten navigieren, indem Sie mit dem Finger nach links oder rechts wischen. Um die Seite nach Belieben zu vergrößern oder zu verkleinern, müssen Sie einfach zwei Finger auseinander oder zusammenziehen.
Für noch mehr Lesekomfort, können Sie einen Artikel auch im Lesemodus öffnen. Tippen Sie dazu einfach auf den gewünschten Beitrag. Über den Zurück-Button oben links gelangen Sie immer zurück.

Nachstehend drei weitere wichtige Funktion für eine noch bessere Navigation im Artikelmodus:

Über den Button "Seitenübersicht" rechts unten können Sie schnell auf eine andere Seite springen.

Mithilfe der Ressortübersicht finden Sie schneller einen gewünschten Artikel. Klappen Sie dazu die einzelnen Ressorts aus und klicken Sie auf einen Artikel.

Übrigens: Sie können auch nach einem bestimmten Thema suchen. Öffnen Sie dazu die Ressortübersicht und geben Sie das Stichwort in das Suchfeld ein. Sie durchsuchen damit die gesamte Ausgabe.

So lesen Sie das E-Paper in der modernen Ansicht Sie können das E-Paper neben der klassischen Ansicht auch in einer modernen Ansicht lesen. Klicken Sie dazu auf den entsprechenden Text unterhalb der Auswahlfelder für Datum und Ausgabe. Öffnen Sie die gewählte Ausgabe durch einen Klick auf das Vorschaubild bzw. durch den Button "Ausgabe laden". Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im E-Paper Bereich der App befinden. Sie wechseln die Bereiche über den Button E-Paper / Online oben rechts.

Um Ihr E-Paper in der modernen Ansicht zu lesen gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie das gewünschte Datum und Ihre Lokalausgabe aus. Klicken Sie im Anschluss auf "Moderne Ansicht". Öffnen Sie die Ausgabe mit einem Klick auf das Vorschaubild der Zeitung bzw. den Button "Ausgabe laden" oder "Ausgabe aktualisieren".

Nachdem Sie das E-Paper in der modernen Ansicht geöffnet haben, können Sie durch die Ausgabe navigieren. Durch vertikales Wischen sehen Sie die Artikel der jeweiligen Seite bzw. des jeweiligen Ressorts. Durch horizontales Wischen wechseln Sie zwischen den Ressorts.

Für noch mehr Lesekomfort, können Sie einen Artikel auch im Lesemodus öffnen. Klicken Sie dazu einfach auf den gewünschten Beitrag. Über den Zurück-Button oben links gelangen Sie immer zurück.
Wie wähle ich eine andere Lokalausgabe? Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im E-Paper Bereich der App befinden. Sie wechseln die Bereiche über den Button E-Paper / Online oben rechts.

Um die Lokalausgabe zu wechseln, tippen Sie im Auswahlfeld auf "Ausgabe" (neben bzw. unter der Datumsauswahl) und klicken Sie hier auf die gewünschte Lokalausgabe. Öffnen Sie nun die gewünschte Lokalausgabe über das Vorschaubild der Zeitung bzw. "Ausgabe laden" / "Ausgabe aktualisieren".
Kann ich mein bestehendes Abonnement in der App nutzen? Ja, sobald Sie sich in der App mit Ihren Anmeldedaten angemeldet haben, unter denen Sie bei uns ein Abonnement erworben haben, können Sie die aus dem Browser gewohnten Funktionen nutzen.

Melden Sie sich entweder direkt beim ersten Start in der App an oder tippen Sie oben links auf Menü > Anmelden.
Warum wird mir die aktuelle Ausgabe in der App nicht angezeigt? Wenn Sie die App neustarten, sollte im E-Paper Bereich standardmäßig das Datum für die aktuellste Ausgabe ausgewählt sein. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie das Datum über das Auswahlfeld beliebig ändern.
Wie kann ich die Push-Benachrichtigungen aktivieren bzw. deaktivieren? Die Einstellungen zu Push-Benachrichtigungen finden Sie unter Menü > Einstellungen > Push-Mitteilungen. Hier können Sie die Push-Mitteilungen für einzelne Regionen der Online-Nachrichten und für die E-Paper Vorabendausgabe aktivieren oder deaktivieren.
Wie kann ich den Standard-Bereich beim Start der App ändern? In der App können Sie wählen, ob Sie lieber zuerst Ihr E-Paper oder der Online-Bereich angezeigt bekommen möchten. Unter Menü > Einstellungen finden Sie Möglichkeit, diesen Standard-Bereich festzulegen. Wählen Sie Online, startet die App automatisch jedes Mal im Online-Bereich. Wählen Sie E-Paper, startet die App automatisch jedes Mal im E-Paper Bereich.
Wie kann ich den automatischen Download aktivieren? Die App bietet die Möglichkeit, einen automatischen Download zu aktivieren. Voraussetzung hierfür: Das Smartphone darf sich nicht im Energiesparmodus befinden und es muss eine aktive WLAN-Verbindung bestehen. Die Funktion ist unter Menü > Einstellungen zu finden.
Muss ich heruntergeladene Ausgaben selbstständig löschen? Unter Menü > Heruntergeladene Ausgaben finden Sie alle heruntergeladenen Ausgaben. Sie können die Ausgaben über Bearbeiten löschen. Über "Einstellungen" haben Sie die Möglichkeit, die automatische Lösch-Funktion zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Bei aktivierter Funktion werden die einzelnen Ausgaben automatisch 14 Tage nach dem Herunterladen gelöscht.
Wo finde ich Beilagen und Prospekte? Auch in der neuen App können Sie alle Beilagen und Prospekte lesen. Gehen Sie dazu auf die Übersicht im E-Paper Bereich der App und scrollen Sie nach unten. Dort finden Sie Beilagen und Prospekte.
Wie kann ich mir einen Artikel merken? Die App speichert Artikel, die Sie markiert haben und stellt Sie Ihnen für später auf der praktischen Merkliste zur Verfügung. Tippen Sie dazu auf einen Artikel um diesen zu öffnen (in der klassischen E-Paper-Ansicht auf einen Artikel tippen) und tippen Sie auf das "Artikel-Merken"-Symbol.
Wie kann ich einen Artikel anhören? Mit der neuen Vorlesefunktion können Sie im Handumdrehen eigene Nachrichten-Playlists gestalten und bekommen alle Ihre ausgewählten Artikel auf Knopfdruck vorgelesen.

Gehen Sie dazu in die Artikel-Ansicht bzw. Reader-Ansicht und tippen Sie
- auf Smartphones: unten rechts auf das Lautsprecher-Symbol
- auf Tablets: oben rechts auf das Lautsprecher-Symbol

Wenn das Lautsprecher-Icon durchgestrichen ist, ist die Vorlese-Funktion für diesen Artikel nicht möglich.

Sie haben die Möglichkeit den Artikel sofort abzuspielen oder ihn der Warteschlange hinzuzufügen.
Wie kann ich einen Artikel teilen? Mit der "Artikel teilen" Funktion können Sie in wenigen Schritten interessante Artikel aus der App – mit Ihrer Familie, mit Freunden auf Social-Media und Co teilen. Sogar, wenn es sich um einen Plus-Artikel handelt. Gehen Sie dazu in die Artikel-Ansicht bzw. Reader-Ansicht und tippen Sie

- auf Smartphones: unten links auf das Teilen-Symbol.
- auf Tablets: oben rechts auf das Teilen-Symbol.

Es öffnet sich das systemseitige Kontextmenü zum Teilen von Inhalten. Wählen Sie die App, über die Sie den Artikel teilen möchten. Der Empfänger erhält einen Link zum E-Paper Web-Portal, auf dem er diesen Artikel lesen kann.
Ab wann steht die E-Paper Ausgabe zur Verfügung? Das E-Paper steht in der Vorabendausgabe ab ca. 19 Uhr zur Verfügung. Bis zur finalen Ausgabe stehen in regelmäßigen Abständen Updates zu dieser Ausgabe zur Verfügung. In der App können Sie dann über den Button "Ausgabe aktualisieren" die neuere Ausgabe herunterladen.

Wenn Sie informiert werden möchten, sobald die Vorabendausgabe zur Verfügung steht, können Sie dafür unter Menü > Einstellungen > Push-Mitteilungen die E-Paper Vorabendausgabe aktivieren.
Wie lese ich aktuelle Nachrichten von swp.de? Aktuelle Nachrichten von moz.de finden Sie im Online-Bereich der App. Über den Button oben rechts können Sie zwischen dem Online-Bereich und dem E-Paper Bereich der App wechseln.
Wie erhalte ich personalisierte Empfehlungen? Mit der Funktion "persönliche Empfehlungen" können Sie Ihre App vorab so einrichten, dass Sie nur Eilmeldungen erhalten, für die Sie sich auch wirklich interessieren. Im Online-Bereich finden Sie auch unter Empfehlungen für Sie aufbereitete Nachrichten.
Wie finde ich aktuelle Nachrichten aus meiner Region? Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im Online-Bereich der App befinden. Die Bereiche wechseln Sie über das Icon oben rechts "Online" bzw. "E-Paper".

Wählen Sie nun unten im Menü "Meine Region". Sie sehen nun die Nachrichten aus Ihrer Region. Ihre Region können Sie jederzeit unter Menü (oben links) > Einstellungen > Meine Region ändern.

Übrigens: Sie können sich Push-Mitteilungen zu jeder Region aktivieren. Diese finden Sie unter Menü > Einstellungen > Push-Mitteilungen.
Wie kann ich einen Artikel merken? Gehen Sie in die Artikel-Ansicht bzw. Reader-Ansicht und tippen Sie auf das Merken-Symbol oder tippen Sie im Nachrichten-Feed auf das Merken-Symbol. Gemerkte Artikel finden Sie in Ihrer Merkliste. Tippen Sie dazu auf "Merkliste" unten rechts (achten Sie darauf, dass Sie sich nicht in der Artikel-Ansicht bzw. Reader-Ansicht befinden).
Wie verhindere ich, dass die App unterwegs Datenvolumen verbraucht? Zum Lesen von aktuellen Nachrichten oder einer E-Paper Ausgabe benötigt die App Zugang zum Internet. Wenn Sie sich nicht im WLAN befinden, werden mobile Daten verwendet.

Wenn Sie die digitale Zeitung im WLAN herunterladen und später unterwegs (außerhalb einer WLAN-Verbindung) lesen möchten, verbraucht dies kein Datenvolumen mehr. Sie finden die heruntergeladenen Ausgaben im Menü des E-Paper Bereichs.

Für das Lesen aktueller Nachrichten im Online-Bereich benötigen Sie stets eine aktive Internetverbindung.

Wenn Sie sichergehen möchten, dass die App wirklich kein Datenvolumen verbraucht, können Sie auch die mobilen Daten für die gesamte App deaktivieren. Dann können Sie allerdings nur noch in einem WLAN-Netzwerk alle Features der App nutzen.

iOS

1. Gehen Sie in die Einstellungen > Mobilfunk.
2. Deaktivieren Sie die mobilen Daten für die Lausitzer Rundschau App.

Android

1. Gehen Sie in die Einstellungen > Apps.
2. Wählen Sie dort die jeweilige App aus und gehen Sie auf mobile Datenverbindung
3. Stellen Sie den Schalter bei "Hintergrunddatennutzung zulassen" auf "aus"
Was ist zu tun, wenn die App abstürzt? Bitte versuchen Sie zunächst, die App über den Google PlayStore oder den AppStore zu aktualisieren, sodass Sie die neueste Version installiert haben. Sollten die Abstürze direkt nach einem Update auftreten, hilft es manchmal, die App komplett zu deinstallieren und wieder neu zu installieren.

Wenn der Absturz nach einem Update oder einer Neuinstallation immer noch auftritt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, beschreiben Sie Ihr genaues Vorgehen und geben Sie den Zeitpunkt des Absturzes mit Datum und Uhrzeit in Ihrer Beschreibung mit an.
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Montag - Freitag von 7 bis 16 Uhr, Samstag von 8 bis 12 Uhr
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